Hoe kan ik mijn Curve-gegevens back-uppen?
Niet alle back-upscenario's zijn gelijk, en Curve moet vaak een complex landschap van gegevenstypen, frequenties en verantwoordelijkheden navigeren. In dit artikel duiken we in het interne beleid van het bedrijf voor gegevensherstel, sterk afhankelijk van een casus per casus.
Onze aanpak van back-upbeleid prioriteert niet alleen de gegevensintegriteit, maar onderstreept ook het belang van gezamenlijke inspanningen tussen Curve en klanten bij het beschermen van digitale activa.
Complexiteit van back-upfrequentie
We benaderen de back-upfrequentie met een genuanceerd perspectief. Gezien de diversiteit in de gegevens van onze klanten, onthouden we ons ervan een one-size-fits-all oplossing aan te bieden. In plaats daarvan beoordelen we elk scenario individueel.
Het herstellen van een site naar een bepaalde datum is een resource-intensief proces dat technisch mogelijk is, maar om meerdere redenen zeer ongewenst. Over het algemeen, als we een dergelijk verzoek krijgen en de gegevensbeschadiging kan worden toegeschreven aan een fout van onze kant, zouden we natuurlijk alles doen wat we kunnen om de gegevens te herstellen. In plaats van een complete 'reset' geeft Curve de voorkeur aan een gerichte aanpak. We kiezen ervoor om een export te maken van de gegevens die op de opgegeven datum en tijd zijn opgeslagen, en deze te gebruiken om eventuele gemaakte wijzigingen ongedaan te maken. Deze methode is in overeenstemming met onze algemene aanbeveling voor klanten om hun gegevens regelmatig te exporteren, waardoor het herstelproces efficiënter wordt.
Verantwoordelijkheid en aanbevelingen van de klant
Bij Curve leggen we een sterke nadruk op de verantwoordelijkheid van de klant bij gegevensbeheer. Klanten worden sterk aangemoedigd om regelmatig Excel-exports te maken voordat ze belangrijke wijzigingen aanbrengen. Deze voorzorgsmaatregel dient als vangnet, waardoor klanten zelf gegevens kunnen herstellen, waardoor ingewikkelde herstelprocedures worden omzeild.
Herstelmogelijkheden
Curve kan back-upgegevens in verschillende tijdsbestekken herstellen, afhankelijk van het gegevenstype:
- Herstel naar elk punt in de afgelopen week
- Een herstelvenster van zes uur beschikbaar voor de afgelopen week
- Dagelijkse herstelmogelijkheden voor de afgelopen maand
- Wekelijks herstel gedurende maximaal zes maanden
- Maandelijks herstel gedurende een periode van twee jaar
Het proces is echter niet zo eenvoudig als een herstel met één klik, vooral vanwege de gedeelde database-structuur. Terwijl verkoopgegevens, die in aparte tabellen staan, selectief kunnen worden hersteld, kunnen andere gegevens een meer uitgebreide aanpak vereisen. Dat gezegd hebbende, kunnen herstelmogelijkheden niet zomaar willekeurig worden geïmplementeerd wanneer een fout wordt gemaakt; ze worden alleen beschouwd als een laatste redmiddel voor bijzonder ernstige gevallen.