Best practices bij het beoordelen van uw Payments & Payment Groups

Zodra u uw Statements op Curve heeft voltooid en een Payment Group heeft aangemaakt die alle Payments bevat die u wilt overboeken, bent u klaar om uw artiesten/schrijvers te betalen.

Voordat u Payments uitvoert

Er zijn een paar controles die we gebruikers adviseren uit te voeren voordat ze beginnen met het maken van Payments

Zijn uw Period en de bijbehorende Statements nauwkeurig en volledig?

Aangezien de Payments zijn gebaseerd op de betaalbare saldi van uw Contracts, die worden berekend als onderdeel van een Period en de bijbehorende Statements, raden we uiteraard ten zeerste aan om pas met het verwerken van betalingen te beginnen als u er zeker van bent dat deze Statements correct zijn.

We hebben een checklist gemaakt die we elk label en elke publisher aanraden door te nemen wanneer ze een Period-berekening op Curve voltooien (ongeacht of ze gebruikmaken van de betalingsfunctionaliteit van Curve of niet). U kunt deze checklist hier vinden voor labels en hier voor publishers.

Zodra ten minste één Payment in een Payment Group is betaald, kunt u uw Period niet meer Reprocessen. Zorg er dus voor dat u pas met het uitvoeren van Payments begint als u er zeker van bent dat uw Period compleet is en in de toekomst niet meer opnieuw zal worden verwerkt.

Zijn er Payments met de status 'Missing Info'?

Als er Payments met de status 'Missing Info' zijn, betekent dit dat er geen Payment Details zijn opgeslagen voor deze Payee. U of de artiest/schrijver moet de Payment Details invullen voordat Curve deze betaling kan uitvoeren.

Het is mogelijk om alle Payments met de status 'Pending' te betalen en later terug te komen om de Payments met de status 'Missing Info' te voltooien.

Zijn er nog onbetaalde Payments in de Payment Groups van uw vorige Period?

Als u Payment Groups op Curve heeft van eerdere Periods, kunt u controleren of er nog onbetaalde Payments van uw laatste proces zijn blijven hangen. Het zou prima zijn als u een van de volgende dingen doet:

• Laat die Payments onbetaald en kom er een andere keer op terug. Houd er rekening mee dat er een Transaction op het Contract zal bestaan en dat het Contract zich dus zal gedragen alsof deze Payment is betaald.
• Verwijder deze onbetaalde Payment uit de Payment Group, dit zou ook de Transaction op het Contract verwijderen. En pas de Payment transaction in de huidige groep aan. Ofwel door deze handmatig aan te passen, ofwel door de Payment transaction te verwijderen en er een nieuwe aan te maken. Aangezien de Transaction van de vorige Period is verwijderd, zou de nieuwe Payment transaction het nieuwe saldo weergeven dat het totale bedrag weergeeft dat nog betaalbaar is. Dit zou handig zijn als u liever slechts één Payment naar uw Payee wilt sturen, in plaats van afzonderlijke Payments over de verschillende Payment Groups.

Zijn er voldoende middelen op uw Payment Balances?

Controleer of uw payment balances voldoende middelen bevatten om alle payments in uw groep succesvol te verwerken. Als er niet voldoende payment balances op uw account staan om alle payments te voltooien, zouden payments een foutmelding geven zodra uw middelen op zijn.

• Curve zal de Payment uitvoeren in de preferred Payment Currency die is opgegeven door de artiest/schrijver/gebruiker bij het verstrekken van de Payment Details.
• Als er geen of onvoldoende saldo in deze Payee Currency is, zal Curve het Payment Balance in de Contract Currency gebruiken en dit omwisselen naar de Payment Currency om deze Payment uit te voeren.
• Als er onvoldoende saldo in deze Contract Currency is, zal de Payment mislukken en moet u dit saldo opwaarderen voordat u opnieuw probeert deze Payment uit te voeren.

U kunt de totale Payments en de totale bedragen in elke Currency bekijken door naar uw Payment Group te gaan en op de knop 'Export' te klikken. Dit geeft u een overzicht van alle Payments die moeten worden gedaan in een Excel-formaat.

Zodra u weet hoeveel u nodig heeft voor elk Payment Balance, kunt u uw Payment Balances opwaarderen.

Voor het gemak kunt u besluiten ervoor te zorgen dat u voldoende saldi heeft in elk van uw Contract Currencies en Curve automatisch het saldo van de Contract Currency naar de Payee Currency laten omwisselen waar van toepassing. Houd er rekening mee dat er een conversiekosten van 2% van toepassing zijn. We raden aan ervoor te zorgen dat er voldoende saldi in de afzonderlijke Payee Currencies zijn door deze saldi rechtstreeks op te waarderen vanaf een account in die currency als u deze kosten wilt vermijden.

Na het uitvoeren van Payments

Zodra u Payments heeft uitgevoerd, controleer dan het resultaat van dit proces. Idealiter hebben alle Payments nu de status 'Paid'. Maar het is mogelijk dat sommige of alle Payments zijn mislukt vanwege een onvoldoende saldo op uw account, onjuiste bankrekeninggegevens of misschien een technisch probleem.

Als er payments zijn met de status 'Payment Error', bekijk dan het foutbericht om het betreffende probleem op te lossen en probeer het opnieuw.

Een lijst met alle Payment Statuses en een toelichting op veelvoorkomende Payment Error-statussen vindt u hier: Payment Statuses & Errors in a Payment Group