Uw uitnodigings- en Statement-e-mails aanpassen

Er zijn twee gelegenheden waarbij Curve een e-mail naar uw artiesten stuurt.

Wanneer u een artiest uitnodigt voor hun Curve For Creator-portaal
Wanneer u een melding naar uw artiest stuurt dat hun Statement klaar is om te bekijken

Deze e-mails worden verzonden vanaf het e-mailadres [email protected]. Elke e-mail bevat ook een link naar de mobiele app van Curve, die gratis kan worden gedownload op Google Play of Apple's App Store. Hieronder staan voorbeelden van hoe deze e-mails eruit zien.

U kunt bepaalde velden in deze e-mails aanpassen via het tabblad Communicatie in uw Algemene Settings.

CC Communications - Het e-mailadres dat in dit veld wordt opgegeven, wordt opgenomen in de cc van elke e-mailcommunicatie die door Curve wordt verzonden. Hierdoor kunt u een logboek bijhouden van alle verzonden e-mails, wat handig kan zijn als u eenvoudig een overzicht wilt hebben van uw communicatie met uw artiesten.
Support Email - Geef een e-mailadres op waar uw artiesten contact mee kunnen opnemen als ze vragen hebben.
Invite Email Custom Text - Voeg in deze tekst alle informatie toe die relevant is wanneer een artiest wordt uitgenodigd voor zijn portaal. Houd er rekening mee dat eventuele opmaak, zoals verschillende alinea's, standaard niet wordt ondersteund. Als u de opmaak van deze tekst wilt aanpassen, kunt u dit doen met behulp van HTML. Een online tool zoals WordToHTML kan handig zijn.
Statement Email Custom Text - Voeg in deze tekst alle informatie toe die relevant is wanneer een artiest een nieuw statement ontvangt. Zorg ervoor dat u informatie toevoegt over hoe een artiest zijn royalties betaald krijgt, aangezien dit een veelgestelde vraag is. Ook de opmaak van dit veld kan worden aangepast via HTML.

We geven enkele suggesties en best practices over hoe u de Custom Text kunt invullen hier.

Uw artiest uitnodigen als Gebruiker

Als u statements naar uw artiesten wilt verzenden via het Curve For Creator-portaal, is een eerste stap het aanmaken van een Gebruiker voor uw artiest en deze te koppelen aan hun Payee. Dit geeft hen toegang tot alle gepubliceerde statements voor deze Payee in hun portaal. Meer informatie over deze stap is hier te vinden.

Wanneer een Gebruiker voor het eerst wordt uitgenodigd voor Curve, ontvangen ze de onderstaande e-mail waarin ze worden uitgenodigd om hun account in te stellen. De e-mail heeft als onderwerp "Welcome to Curve" en wordt verzonden vanaf [email protected].

Als een Gebruiker eerder is uitgenodigd voor Curve, wat mogelijk is als ze al statements ontvangen van een ander label of publisher op het Curve-platform, ontvangen ze in plaats daarvan de onderstaande e-mail. Het onderwerp is "You have been added to *Your Client Name* on Curve"

Een melding verzenden dat een Statement gereed is

Zodra uw statements gereed zijn, kunt u een Statement Publiceren en Verzenden. Het verzenden van een Statement verzendt de onderstaande e-mailmelding naar elke Gebruiker die is gekoppeld aan de relevante Payee. Meer informatie over deze stap is hier te vinden. Een Gebruiker ontvangt één Statement Email per Payee waaraan ze zijn gekoppeld.

Deze e-mails hebben als onderwerp "Your *Your Client Name* YYYY MM statement is ready" en worden verzonden vanaf het e-mailadres [email protected].

Als een Gebruiker is gekoppeld aan een Payee die is gekoppeld aan meerdere Contracts, wordt elk Contract in deze e-mail vermeld.